Un vol Empty Leg est un vol de positionnement effectué par un jet privé sans passagers pour retourner à sa base ou à un autre aéroport afin de récupérer les passagers qui ont affrété le jet. Sauf si vous réservez ce vol et que vous serez le passager ! Les prix des vols Empty Leg peuvent être jusqu'à 75 % inférieurs aux prix des vols en jet privé affrétés.
Un vol Top deal of the Day est un vol Empty Leg qui est unique en termes de prix et/ou de destination.
Oui, c'est possible, même à très court terme ! Un vol Empty Leg- ou Hot deal of the Day peut être annulé si l'itinéraire des clients qui affrètent l'avion, avant et/ou après un vol Empty Leg- ou Hot deal of the Day, change. Un vol Empty Leg- ou Hot deal of the Day peut également être annulé, par exemple en raison de certaines conditions météorologiques (p. ex. brouillard épais), de certaines déficiences de l'avion, etc.
Un vol Empty Leg- ou Hot deal of the Day peut également être annulé après le paiement si le propriétaire de l'avion n'autorise pas l'affrètement de l'avion pour le vol.
Un opérateur n'a aucune obligation d'organiser un autre transport et/ou un autre vol si un Empty Leg- ou Hot deal of the Day vol a été annulé.
Si votre Empty Leg- ou Hot deal of the Day vol est annulé par l'opérateur, vous recevrez un remboursement pour le prix total payé.
Pour les politiques d'annulation et de remboursement, nous vous renvoyons aux conditions générales de l'opérateur qui effectue votre vol, car vous signerez un contrat direct avec lui.
Oui, l'heure et/ou la date de départ peuvent être modifiées, même avec un préavis très court.
Un vol Empty Leg- ou Hot deal of the Day est précédé et/ou suivi d'un vol charter normal ; par conséquent, les clients de ce vol charter peuvent décider de déplacer l'heure et/ou la date de départ de leur vol. Cela peut avoir des conséquences sur la date et/ou l'heure de départ de votre vol Empty Leg- ou Hot deal of the Day.
En outre, un vol peut également être retardé, par exemple en raison de certaines conditions météorologiques (p. ex. brouillard épais), de certaines déficiences de l'avion, etc.
Si la date de départ ou d'arrivée a changé, vous avez le droit d'annuler votre réservation. Dans ce cas, l'opérateur vous remboursera la totalité du prix payé.
En ce qui concerne les conditions d'annulation et de remboursement, nous vous renvoyons aux conditions générales de l'opérateur qui effectue votre vol, car vous signerez un contrat direct avec lui.
Si, vous le pouvez !
En ce qui concerne l'exécution et/ou l'annulation du vol que vous avez réservé, Catch-a-Jet B.V. n'est pas votre partenaire contractuel. Par conséquent, Catch-a-Jet B.V. n'a aucune obligation ou responsabilité envers vous concernant ce vol, sous quelque forme ou de quelque manière que ce soit. Toutefois, si vous avez des questions concernant votre vol, nous restons à votre disposition.
Oui, vous pouvez le faire sur la page de recherche en ajoutant simplement une autre paire de villes. Vous trouverez toutes les paires de villes que vous avez ajoutées sur la page Favoris.
Vous pouvez voir pour chaque type d'avion le nombre de sièges disponibles. Sachez toutefois que dans certains cas, le nombre réel de passagers pouvant voyager est inférieur. Par exemple, en cas de poids excessif des bagages, le nombre de passagers pouvant voyager peut être déduit.
Cela ne devrait normalement pas poser de problème, mais vérifiez toujours au préalable auprès de l'opérateur ou du courtier !
Oui, vous pouvez le faire, même à court terme. Toutefois, les conditions et les conséquences de l'annulation sont convenues directement avec l'opérateur ou le courtier. Par conséquent, en ce qui concerne les politiques d'annulation et de remboursement, nous vous renvoyons aux conditions générales de l'opérateur qui effectue votre vol ou du courtier, car vous signerez un contrat direct avec eux.
L'appareil illustré est un exemple du type d'appareil qui sera utilisé. Les détails complets de l'appareil seront fournis au moment de la réservation.
Ce n'est pas toujours le cas, veuillez contacter l'opérateur ou le courtier à l'avance pour discuter de ce qui est possible !
Oui, nous pouvons faire cette demande pour vous, veuillez utiliser le formulaire de contact que vous trouverez dans notre onglet Menu.
Cependant, sachez que cela n'est souvent pas possible car de nombreux facteurs, tels que les créneaux horaires des aéroports, les limites de service des équipages, peuvent l'empêcher.
Oui, nous pouvons faire cette demande pour vous, veuillez utiliser le formulaire de contact que vous trouverez dans notre onglet Menu.
Cependant, nous vous informons que cela n'est souvent pas possible car de nombreux facteurs, tels que les créneaux horaires des aéroports, les limites de service des équipages, peuvent l'empêcher.
Dans la plupart des cas, non ! Veuillez vérifier cela auprès de l'opérateur qui effectue votre vol ou auprès du courtier s'il y a des restrictions avant d'effectuer la réservation. Si, après la réservation, il s'avère qu'un passager n'est pas autorisé à voyager, il est fort probable qu'un remboursement (partiel) ne sera pas possible. Les conditions générales de l'opérateur ou du courtier s'appliquent.
Oui, l'embarquement peut vous être refusé si vous ne respectez pas et/ou si un membre de votre groupe ne respecte pas les conditions de voyage énoncées dans votre confirmation de réservation et/ou dans les conditions générales de l'opérateur ou du courtier (que vous devez accepter avant de pouvoir payer le vol).
Exemples de cas où l'embarquement peut être refusé : absence de documents de voyage valables, transport de marchandises dangereuses, test COVID-19 négatif (le cas échéant), etc.
Vous ne pourrez pas prétendre à un remboursement.
Oui, cela peut changer.
L'exploitant ou le courtier s'efforcera toujours de remplacer l'aéronef par un type d'aéronef similaire et fera de son mieux pour maintenir les services prévus par le contrat. Si l'aéronef est remplacé par un aéronef de moindre capacité, l'opérateur ou le courtier vous en informera avant le départ avec un préavis aussi long que possible.
Veuillez vérifier cela auprès de l'opérateur qui effectue votre vol ou auprès du courtier, s'il existe des restrictions, avant d'effectuer la réservation. Si, après la réservation, il s'avère qu'un passager n'est pas autorisé à voyager, il est fort probable qu'un remboursement (partiel) ne sera pas possible. Les conditions générales de l'opérateur ou du courtier s'appliquent.
Si votre paiement a été effectué avec succès, vous recevrez un courriel de confirmation de la part de Catch-a-Jet B.V. L'opérateur ou le courtier vous envoie un courriel confirmant le paiement, la réservation et toutes les autres exigences relatives aux passagers et au voyage.
Non, vous ne pouvez pas. Vous devez accepter toutes les cases à cocher, à l'exception de la confirmation que la personne qui réserve le vol est également un passager.
Cela sera indiqué sur la page de présentation du vol. En cas de doute, veuillez contacter l'opérateur ou le courtier.
Votre voyage de porte à porte, ainsi que les frais connexes tels que le carburant, les redevances aériennes, les redevances d'atterrissage, la TVA, les frais de manutention, etc. sont inclus. Les services suivants peuvent entraîner des frais supplémentaires : assistance supplémentaire pour les passagers à mobilité réduite, restauration, transport vers/depuis l'aéroport de départ et d'arrivée, etc. L'opérateur ou le courtier peut vous fournir plus de détails et le paiement de tout service supplémentaire non inclus.
Veuillez noter qu'il peut y avoir des frais supplémentaires pour le dégivrage. Pendant la saison hivernale, il peut s'avérer nécessaire de débarrasser l'avion de la neige et/ou de la glace, etc. pour que le vol puisse se dérouler en toute sécurité. L'opérateur ne sait pas à l'avance si le dégivrage sera nécessaire. L'opérateur ou le courtier a le droit de vous facturer ces frais même si vous avez déjà payé le vol.
Dans certains cas, des taxes supplémentaires peuvent être facturées pour les vols intérieurs.
Cela dépend du modèle de l'avion, la plupart du temps il n'y a pas de WIFI disponible, seulement sur les avions à réaction lourds ou les plans plus grands. Veuillez noter que la plupart du temps, le WIFI n'est pas inclus dans le prix.
Uniquement lorsque le propriétaire de l'avion doit donner son accord définitif pour que le vol soit vendu. Dans ce cas précis, vous recevez une notification lorsqu'une réservation a été effectuée. Une fois que le propriétaire a approuvé la vente du vol, vous recevez une notification push avec un lien de paiement.
Grâce à sa plateforme, Catch-a-Jet B.V. met en contact les voyageurs qui souhaitent voyager en jet privé et les opérateurs de ces jets. Catch-a-Jet B.V. fournit uniquement des services de recherche de vols en ligne à ses utilisateurs et, si l'utilisateur décide de réserver un vol, des services d'intermédiation.
Lorsque l'utilisateur décide de réserver un vol via la plate-forme Catch-a-Jet B.V., un contrat de prestation de services d'intermédiation est conclu entre l'utilisateur et Catch-a-Jet B.V.. Ces services sont gratuits pour vous en tant qu'utilisateur.
Non, seulement si vous nous y autorisez ! Vous pouvez désactiver les notifications push, mais cela pourrait signifier que vous manquez la notification push indiquant que nous avons un vol correspondant et/ou un vol "Hot deal of the Day", une confirmation de réservation ou un devis d'affrètement pour vous !
Non, toutes les données utilisées seront supprimées une fois la réservation effectuée. Pour plus d'informations, veuillez lire notre politique de confidentialité.
La réponse est simple : non ! Catch-a-Jet B.V. est une place de marché numérique et ne vend pas de vols, elle permet seulement aux passagers et aux opérateurs ou courtiers de se connecter, lorsque c'est possible.
Un opérateur détient un certificat de transporteur aérien (CTA) valide qui garantit que le plus haut niveau de sécurité, de formation et de maintenance sera toujours atteint, conformément à la législation sur l'aviation. Tous les opérateurs sont régulièrement soumis à des audits approfondis réalisés par leurs autorités compétentes respectives afin de s'assurer qu'ils respectent l'ensemble de la législation aérienne et ses exigences.
Un courtier en jet privé est une entité de confiance qui s'occupera de votre vol charter privé du début à la fin. Vous pouvez compter sur les courtiers en jet privé à chaque étape de l'organisation de votre vol privé, car ils vous aident à sélectionner l'opérateur, à planifier votre voyage en fonction de vos besoins et à protéger vos intérêts tout au long du processus.
Catch-a-Jet B.V. peut être contacté par courrier électronique à l'adresse info@catch-a-jet.com ou via le formulaire de contact qui se trouve sous "Menu" sur l'écran d'accueil.
Turbopropulseurs :
- Jusqu'à 6/8 passagers
- Jusqu'à 2.5 heures de vol (en fonction du nombre de passagers et de bagages)
- Jusqu'à 6 valises de taille moyenne ou 8 petites valises de 15 kg avec 8 passagers)
Exemples : Pilatus PC12, Piaggio Avanti, King Air
Jet d'entrée de gamme :
- Jusqu'à 4 passagers
- Jusqu'à 2 heures de vol
- Jusqu'à 5 valises au total
Exemples : Cessna Citation CJ1, Citation Mustang, Citation M2, Phenom 100
Jet léger :
- Jusqu'à 6/8 passagers
- Jusqu'à 3 heures de vol
- Jusqu'à +- 6 valises en fonction du nombre de passagers/de la route
Exemples : Cessna CJ2, CJ3, CJ4, Nextant 400, LearJet 40
Oui, c'est possible ! Veuillez nous contacter directement par téléphone, par courriel ou en utilisant le formulaire de contact.
Dans des cas exceptionnels, un vol charter peut être annulé, par exemple en raison de certaines conditions météorologiques (par exemple un brouillard épais), de certaines déficiences de l'appareil ou de la non-disponibilité de créneaux horaires à l'aéroport. Pour les politiques d'annulation et de remboursement, nous vous renvoyons aux conditions générales de notre courtier partenaire qui gère votre vol, car vous signerez un contrat direct avec lui.
Votre réservation est effectuée auprès de notre courtier partenaire, vous êtes donc entré dans une relation contractuelle directe avec notre courtier partenaire. Le vol est fourni par notre courtier partenaire et soumis à ses conditions générales.
Veuillez contacter notre courtier partenaire, qui gère la réservation. Vous trouverez ses coordonnées sur la confirmation de réservation et de paiement.
Oui, cela dépend si le créneau aéroportuaire demandé est approuvé. Si ce n'est pas le cas, vous serez contacté pour étudier d'autres solutions, par exemple une autre heure de départ ou d'arrivée.
Il s'agit d'un opérateur et non du courtier partenaire auprès duquel vous avez réservé votre vol. Vous trouverez des informations sur l'opérateur sur la fiche d'aperçu du vol, que vous recevrez une fois la réservation effectuée.
Il est recommandé de réserver 10 jours à l'avance, par exemple pour s'assurer que les créneaux aéroportuaires sont disponibles, nous recommandons vivement de réserver le plus tôt possible, en particulier en été, lorsque les aéroports les plus connus sont très fréquentés.
Oui, l'heure et/ou la date de départ peuvent être modifiées, même à très court terme. Un vol peut également être retardé, par exemple en raison de certaines conditions météorologiques (par exemple un brouillard épais), de certaines déficiences de l'avion, etc.
En ce qui concerne les politiques d'annulation et de remboursement, nous vous renvoyons aux conditions générales de notre courtier partenaire, qui effectue votre vol, car vous signerez un contrat direct avec lui.
En ce qui concerne l'exécution et/ou l'annulation du vol que vous avez réservé, Catch-a-Jet B.V. n'est pas votre partenaire contractuel. Par conséquent, Catch-a-Jet B.V. n'a aucune obligation ou responsabilité envers vous concernant ce vol, sous quelque forme ou de quelque manière que ce soit. Toutefois, si vous avez des questions concernant votre vol, nous restons à votre disposition.
